Community Manager

OBJETIVO GENERAL

  • Comprender el rol de un Community Manager y la importancia de generar  una comunidad como ventaja competitiva en las empresas.
  • Conocer cómo se desarrollan estrategias digitales que impactarán directamente en la organización.
  • Conocer las características y las posibilidades de las principales redes sociales, que se utilizarán en la estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Adquirir los conocimientos necesarios que demanda este nuevo perfil profesional, y su influencia en las decisiones y resultados de la empresa 2.0.
  • Ofrecer a los asistentes casos y ejemplos de éxito, analizando las características de cada uno y los resultados logrados.

DURACIÓN

16 horas reloj

CERTIFICACIÓN

El certificado es otorgado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA

METODOLOGÍA

El programa se desarrollará con un esquema de Curso -Taller, combinando la exposición magistral de cada uno de los temas, con ejemplos prácticos reales, y prácticas en clase, utilizando un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible. La parte final del workshop incluirá el desarrollo de una estrategia de optimización de redes sociales por parte de los asistentes.

CONTENIDO MÍNIMO

MÓDULO I

OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS DE LAS EMPRESAS EN EL MUNDO DE LA SOCIAL MEDIA

Introducción a la web 2.0, y a la nueva realidad de las empresas y la comunicación.

COMMUNITY MANAGER

El rol del CM en la empresa. Un nuevo profesional, con múltiples responsabilidades y posibilidades. ¿Qué debe tener un buen CM?

MÓDULO II

REDES SOCIALES

¿Qué son y para qué sirven? Estadísticas de uso mundial. Análisis de cada red en forma individual y su impacto en las empresas. Facebook – Twitter – Youtube: La trilogía del éxito. Redes profesionales: LinkedIn. Otras redes de interés.

MÓDULO III

PRÁCTICAS EXITOSAS CON REDES SOCIALES

Análisis de casos y ejemplos exitosos en la utilización de redes sociales en estrategias de marketing digital. Evaluación y comparación de resultados en diferentes redes.

MÓDULO IV

DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE SMO – SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

Trabajo práctico a desarrollar por los asistentes, aplicando los conocimientos adquiridos y mostrando los resultados en clase.

INSTRUCTOR

Jorge Nelson Fajardo
  • Profesional especializado en medios digitales e Internet Marketing. Especialista en creación y desarrollo de medios digitales, social media y SEO.
  • Director de Magallanes Media - Creador del portal www.pronto.com.ar y otros.
  • Desde 2001 docente universitario de e-business en Universidad de Palermo (Argentina), UPSA (Santa Cruz de la Sierra – Bolivia), UIDE (Universidad Internacional de Ecuador) y otras universidades de Latinoamérica.
  • Autor de los libros Cómo promocionar un sitio Web y Fundamentos de e-commerce.
  • Conferencista y disertante en más de 100 seminarios y conferencias sobre negocios en la era digital en distintos países de América.

Si desea más información puede apersonarse por la Av. Paraguá y 4to. Anillo, llamar al teléfono 3464000 int 218, al nro. de Celular 736-56072, al email cenace@upsa.edu.bo o escribir su consulta en el formulario.

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