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Taller: Creatividad para la toma de Decisiones
Herramientas para estimular la creatividad en procesos de decisión planificados

OBJETIVOS DEL TALLER

Potenciar la habilidad para la toma de decisiones a través métodos creativos que permitan realizar análisis rápidos y rigurosos de las situaciones, explorar todas las características que las rodean discriminando qué es lo importante y qué lo esencial para, finalmente, determinar el éxito de un proyecto y la certeza de una estrategia apropiada.

Decidir es actuar y, es por ello, que todo equipo humano necesita una persona que tenga la capacidad de generar consenso y ejecute tácticas acertadas basadas en un análisis efectivo.

PÚBLICO OBJETIVO

Todas aquellas personas que buscan potenciar sus habilidades para la toma de decisiones.

DURACIÓN

12 horas reloj

CERTIFICACIÓN

El certificado es otorgado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA

CONTENIDO MÍNIMO

1. La Toma de Decisiones ¿Qué involucra?

2. Test: ¿Cómo afrontamos las decisiones que tomamos?

3. Sistemas que accionan la toma de decisiones ¿Cómo actuar con cada uno de ellos?

3.1. Sistema Reflejo.

3.2. Sistema Deliberativo o Planificación deliberada.

4. Análisis de la postura corporal al tomar decisiones y su impacto en el entorno.

5. Sesgos al tomar decisiones:

5.1. Anclaje al Pasado.

5.2. Apego al Status Quo.

5.3. Ignorar los costos hundidos.

5.4. Buscar solo información positiva.

6. El proceso de toma de decisiones paso a paso.

7. Reconocer y analizar el entorno del problema ¿Qué variables son importantes considerar? ¿Qué debemos evitar? ¿Cómo encarar este proceso de una manera creativa y obtener resultados innovadores?

8. Técnicas de creatividad para la toma de decisiones. Aplicación práctica.

9. Seleccionar la mejor alternativa y poner en “acción” la decisión tomada.

10. Consenso: La clave para tomar decisiones en equipo y generar compromiso.

11. Técnicas para generar consenso.

12. Aceptar la responsabilidad sobre una decisión ¿Debemos hacerlo siempre como líderes? ¿Qué emociones positivas/negativas genera esto en el equipo?

13. ¿Cómo evaluar los resultados de una decisión? ¿Cómo hacerlo cuando se trata de una decisión conjunta?

14. El tiempo, uno de los factores más importantes del proceso de toma de decisiones ¿Cómo reducirlo?

INSTRUCTOR

Pablo A. Velásquez Servia

Licenciado en Administración de Empresas, cuenta con una Maestría en Dirección de Marketing y Diplomados en Marketing Estratégico, Gestión de Marketing y Aplicaciones de Marketing de la Unidad de Postgrado perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras de la Universidad Gabriel René Moreno. Ha sido certificado por el Service Quality Institute en México D.F como entrenador y líder certificado para el desarrollo de equipos auto-gestionados hacia la calidad.

Consultor Senior especialista en desarrollo organizacional; COACH en liderazgo, servicio e innovación. Actualmente se encuentra liderando el Programa de GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN en YPFB REFINACIÓN que tiene como principal objetivo potenciar el clima y la cultura organizacional. Entre sus últimos proyectos, ha estado vinculado a los programas de desarrollo de habilidades de liderazgo en SOBOCE, READY MIX, SOBOPRET y YPFB REFINACIÓN donde trabajó con más de 350 líderes.

Ha sido encargado de desarrollar distintos programas orientados a cambios organizacionales y comportamentales donde principalmente destacan: Programa de Desarrollo de Habilidades de Liderazgo, Programa de Gestión de la Innovación y Programa para el Desarrollo de una Cultura de Servicio; el primero ha sido premiado el año 2014 como MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN HUMANA EN BOLIVIA por la ASOBOGH (Asociación Boliviana de Gestión Humana).

Si desea más información puede apersonarse por la Av. Paraguá y 4to. Anillo, llamar al teléfono 3464000 int 218, al nro. de Celular 736-56072, al email cenace@upsa.edu.bo o escribir su consulta en el formulario.

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