Programa: Experto en Gestión de la Capacitación

PRESENTACIÓN

Este programa busca desarrollar conocimientos y habilidades que permitan al participante convertirse en un gestor de la capacitación calificado, siendo capaz de utilizar este medio para dar soporte al plan estratégico de la empresa, al plan funcional y operativo; tres orientaciones que deben interactuar y demostrar que la capacitación genera valor, y que es una verdadera inversión y no un gasto.

Si queremos que la capacitación sea una inversión, las personas que la gestionan deben evolucionar de promotores de eventos a administradores del conocimientos de las empresas.

OBJETIVO

Aprender a elaborar un plan integral de capacitación que responda las necesidades estratégicas. Funcionales y operativas.

Aprender a construir una escuela de capacitación que atienda a necesidades del modelo de negocio y aprender a utilizar indicadores de capacitación.

Diseñar metodologías de capacitación que aseguren los resultados del programa.

Estar en capacidad de implementar una red de entrenadores internos.

Aprender a utilizar la gestión de la capacitación como herramienta para desarrollar la cultura organizacional.

Aprender a identificar tipos de eventos de capacitación, comprender su estructura y sus usos.

DURACIÓN

72 horas reloj.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el programa se entregará un certificado de asistencia avalado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA. Podrán acceder a dicha certificación quienes cumplan como requisito una asistencia mínima del 80%.

CONTENIDO POR MÓDULO

MÓDULO I: PLAN INTEGRAL DE CAPACITACIÓN: UN ENFOQUE ESTRATÉGICO EN EL NEGOCIO

Instructor: Enrique Ferreira Arce

Objetivo:

En este Módulo aprenderemos el enfoque de Gestión Integral de la Capacitación, donde se relaciona con el plan estratégico, funcional y operacional de la empresa.

La visión integral de la capacitación debe sumar los diferentes planes de capacitación gestionadas por diferentes áreas y roles; ensamblando un solo programa que sea adecuado para asegurar la sostenibilidad y rentabilidad de la empresa.

Temario:

  • Insumos para elaborar el Plan integral de la capacitación
  • Desarrollo de políticas de capacitación
  • Enseñanza de adultos (Andragogía)
  • Administración del conocimiento

MÓDULO II: DISEÑO DE METODOLOGÍA DE CAPACITACIÓN: LA HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR CURSOS

Instructor: Ruddy Velásquez Albrecht

Objetivo:

En este Módulo presentaremos un método propuesto por Consulters Home para elaborar la metodología de los programas. El diseño de la metodología es un rol que se comparte con el expositor, pero la responsabilidad de una buena capacitación recae sobre el responsable de la gestión de la capacitación; por tanto es imprescindible que los gestores de capacitación aprendan a elaborar una metodología para adultos y guiar al expositor a que la utilice.

La metodología propuesta permite la evaluación y homologación a través del uso de certificadores, rol que son asignados usualmente a los Cofacilitadores, asegurando que el programa sea replicado.

Temario:

  • Metodología de capacitación y ritmo de aprendizaje
  • Uso de dinámicas en la capacitación
  • La ambientación

La evaluación de la metodología de la capacitación.

MÓDULO III: MODALIDADES DE CAPACITACIÓN: TÉCNICA Y USOS

Instructor: Mariana Montenegro Carvajal

Objetivo:

Es importante que aprendamos a distinguir y diseñar las diferentes modalidades que tenemos para realizar capacitaciones y sobretodo comprender cuál es la más adecuada para lograr determinados objetivos.

Los participantes aprenderán a gestionar formas de capacitación asumiendo el rol de moderador de las mismas. Por eso Consulters Home ha diseñado competencias que deben ser asumidas por el moderador como un rol neutro de soporte y desarrollo, que permita establecer un estilo en dirigir los eventos de aprendizaje.

Temario:

  • Modalidades de capacitación, características y aplicación
  • Rol del moderador

MÓDULO IV: CONSTRUCCIÓN DE ESCUELAS DE CAPACITACIÓN E INDICADORES

Instructor: Sergio Terrazas Talavera

Objetivo:

Este es un Módulo clave para desarrollar una escuela al interior de la organización que se responsabiliza por la Capacitación funcional y operativa de la organización; es decir, aquella capacitación que debe ser permanente porque permite que el personal realice bien sus funciones para las cuales han sido asignados.

Proponemos un enfoque en el negocio donde la escuela de capacitación pueda responder a la línea de carrera de la organización y a las formas de realizar las actividades.

Del mismo modo al desarrollar una escuela de capacitación debe incluirse l0s indicadores propia de formación y los que están relacionados con el soporte del negocio.

Temario:

  • Escuela de capacitación, características, roles e impacto
  • Plan de Formación de capacitación
  • Indicadores de capacitación

MÓDULO V: ¿CÓMO CONSTRUYO MI CULTURA ORGANIZACIONAL?: CAPACITACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA CULTURA Y VALORES

Instructor: José Antonio Gándara Salvatierra

Objetivo:

Los valores de las empresas son la columna vertebral de la cultura organizacional, la misma que debe manifestarse en toda la gestión tanto en los roles administrativos y operativos como de comportamiento, en tanto la práctica de talleres para desarrollar las conductas deseadas es clave en la organización.

Este Módulo busca orientar a los participantes para construir eventos de capacitación que sirvan para desarrollar comportamientos claves en la empresa de una manera vivencial.

Temario:

  • Los valores de la empresa
  • Modelo conductual
  • Modalidades de concientización
  • Tipos de programa de integración

MÓDULO VI: CÓMO ARMAR UNA RED DE ENTRENADORES INTERNOS USANDO EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS

Instructor: Enrique Ferreyra Arce

Objetivo:

Armar una red de Entrenadores Internos, es asegurar la calidad del adiestramiento o entrenamiento operativo, función que usualmente recae en los supervisores o jefes operativos. Por ello este Módulo se orienta a apoyar en la labor de selección de entrenadores internos usando el enfoque de competencias, aprendiendo a elaborar un modelo conductual para el perfil de capacitador, que sea objetivo y que se pueda replicar.

Temario:

  • Políticas y roles de los capacitadores internos
  • Enfoque de competencias
  • Selección de capacitadores internos

ENRIQUE FERREYRA ARCE - COORDINADOR DE PROGRAMA

Licenciado en Psicología Organizacional con Especialización en Administración de Recursos Humanos, en la Universidad del Pacífico Lima – Perú. Maestría en Dirección de Recursos Humanos y Psicología Organizacional, doble titulación Escuela Internacional de Negocios CESTE Zaragoza - España y la Universidad Camilo José Cela Madrid – España.

Director de Consulters Home, consultora líder en reestructuración orgánica, ubicación de higth potencial y desarrollo del personal. Ejecutivo con más de 12 años de experiencia en cargos gerencial. Habiéndose desempeñado como Gerente de Recursos Humanos de Embol- Cocacola, Móvil de Entel y Aerocon. Se ha comportado como Asesor de en RRHH de la Gerencia de Total, Insertec y Widman Internacional.

Autor de 6 libros de trabajo aplicados a la gestión de talento humano, revisado por la Universidad Católica y la Fundación Patiño. Docente en materias de recursos humanos a nivel de diplomado y maestrías.

INSTRUCTORES

  • Enrique Ferreyra Arce
  • Ruddy Velásquez Albrecht
  • Mariana Montenegro Carvajal
  • Sergio Terrazas Talavera
  • José Antonio Gándara Salvatierra

Si desea más información puede apersonarse por la Av. Paraguá y 4to. Anillo, llamar al teléfono 3464000 int 218, al nro. de Celular 736-56072, al email cenace@upsa.edu.bo o escribir su consulta en el formulario.

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