1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica lo que hacemos con tus datos personales para prestar los servicios ofrecidos en la web www.cenace.upsa.edu.bo (la "Plataforma"), como la venta y suscripción a cursos, la creación de tu perfil en cenace.edu.bo. Esta política también explica los datos que podemos recopilar cuando visitas la Plataforma. De acuerdo con la legislación de datos aplicable, ten en cuenta lo siguiente: La empresa responsable de los datos personales es Fundación UPSA, con domicilio fiscal en cuatro anillo Paragua, Santa Cruz Bolivia ("Nosotros" o "Controlador de datos"). Puedes ponerte en contacto con el representante del Controlador de datos enviando un e-mail a: cenace1@upsa.edu.bo En el caso de que no proporciones la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte el uso de algunos Servicios que se encuentran disponibles en la Plataforma. Para poder registrarte y navegar por la Plataforma, es necesario que seas mayor de 16 años. Cenace puede utilizar tu información personal para verificar tu edad y asegurar el cumplimiento de esta restricción.

2. Base legal para el procesamiento de los datos personales

La recopilación y el procesamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y no contractual que tienes con nosotros. Cuando te enviamos boletines informativos y Servicios o cuando utilizamos la dirección de e-mail que nos has proporcionado para ponernos en contacto contigo de forma individual o para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra página web, lo hacemos bajo consentimiento informado. La manera en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos has dado, de acuerdo con la legislación vigente.

3. Información personal que recopilamos

Para registrarte en la Plataforma e identificarte, te pediremos tu dirección de e-mail y tu fecha de nacimiento. Para crear tu perfil en la Plataforma, puedes incluir información personal como el país o la ciudad en la que resides, una fotografía, tu nombre y tus apellidos, tu formación, tu experiencia profesional y cualquier otro dato que quieras compartir en tu perfil. La información del perfil te ayuda a aprovechar al máximo nuestros Servicios, como que te puedan encontrar otros profesionales y descubrir oportunidades de negocio o proyectos en los que estés interesado. Sin embargo, si no quieres que esta información sea pública, será suficiente con no rellenar tu perfil o borrar la información que hayas proporcionado. Para comprar o suscribirte a nuestros cursos, te pediremos información de tu tarjeta de crédito o débito, incluidos la fecha de validez y el código CVV. Si solicitas una factura, te pediremos tus datos de facturación si fuera necesario. Cuando visitas o utilizas nuestros Servicios, registramos datos como la frecuencia de uso, la fecha y la hora en las que accedes, cuándo ves o haces clic en un contenido específico, tus preferencias de cursos, los proyectos que compartes o el contenido que publicas. Utilizamos esa información cuando inicias sesión y cuando lees nuestros e-mails, y utilizamos las direcciones de protocolos de internet ("IP") para identificarte y registrar el uso que haces de la Plataforma No tomamos decisiones en función de los perfiles, más allá de la personalización de la publicidad y para la legítima prevención del fraude en internet. Obtenemos información a través de otras plataformas, por ejemplo, cuando te registras a través de Facebook o plataformas similares. Esto podría incluir textos o imágenes personales que estén disponibles en un sitio web externo.

4. Objetivo del procesamiento

CENACE, como Controlador de datos, procesará tus datos personales con los siguientes objetivos: Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma, para identificarte y darte acceso a los Servicios que hay disponibles para los usuarios registrados en ella. El desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato para la provisión de servicios como la venta o suscripción a los cursos o de cualquier otro contrato que podamos tener en la Plataforma. Deberás tener en cuenta que: Nos autorizas de manera expresa a procesar los datos requeridos para la activación y el proceso de pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de tu información de pago y no se almacenarán ni serán procesados con posterioridad. El consentimiento para la activación de este recurso permite que tus datos se rellenen de forma automática en futuras compras, de modo que no tendrás que volver a introducir la información de pago cada vez que realizas una compra. Se entenderá que los datos introducidos serán válidos y estarán actualizados en futuras compras. Podrás modificar o borrar tus tarjetas de crédito o tu cuenta de PayPal en cualquier momento a través del método de pago del formulario de compra o a través de la configuración del método de pago de tu suscripción a Cenace. Almacenamos y revelamos información de las tarjetas de acuerdo con los estándares de seguridad y confidencialidad internacionales para las tarjetas de crédito y débito. Por razones de seguridad, el uso de este recurso podría requerir cambios en tu contraseña. Recuerda que la seguridad de la Plataforma también depende del correcto uso y almacenamiento de las contraseñas confidenciales. Recomendar trabajos que coincidan con tu perfil. Ponernos en contacto contigo por e-mail para actualizarte e informarte sobre recursos, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario y razonable. Responder a peticiones o consultas que hagas a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra Plataforma. También utilizamos tu información para generar datos globales no identificables. Por ejemplo, para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, sus trabajos o áreas de experiencia, el número de impactos o clics en un curso o proyecto determinado, o su demografía.

5. Opciones

La provisión del Servicio de Cenace puede conllevar el uso de tus datos personales, con tu consentimiento expreso, para hacerte llegar publicidad personalizada relacionada con nuestros productos y servicios, a través de e-mails u otros medios de comunicación electrónica, enviada por nosotros o por colaboradores externos. Con el objetivo de mejorar nuestros servicios, ten en cuenta que la información personal relacionada con compras, intereses y preferencias puede ser utilizada por Cenace con fines analíticos, caracterización del perfil del usuario, estudios de marketing, encuestas de calidad y para mejorar la interacción con nuestros clientes. Si no deseas recibir algunos tipos de comunicaciones que enviamos por e-mail, accede a la sección "Notificaciones", en "Editar perfil", para gestionar tus preferencias. Asimismo, podrás cancelar tus notificaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en cada notificación que recibas.

6. Período de retención de datos

Retendremos tus datos personales mientras tengamos una relación contractual válida y, tras esa vigencia, durante el período determinado por las obligaciones derivadas del tratamiento de los datos o según establezca la ley.

7. Destinatarios de los datos

Para cumplir los objetivos indicados en esta Política de Privacidad, podría ser necesario proporcionar o revelar tus datos personales a terceros debido a las siguientes razones: Traspaso de negocio: relacionado con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otro traspaso de activos, incluido el personal, siempre que la parte receptora acepte procesar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Prestadores de servicios: para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo, contratamos proveedores para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para el servicio de atención al cliente, para cobrar deudas, analizar y mejorar los datos (tales como datos relacionados con la interacción de los usuarios con nuestros servicios), y para procesar y gestionar encuestas de satisfacción. Con el objetivo de ser eficientes, estos socios y proveedores pueden encontrarse en otros paises, pero no tienen acceso a tus datos. Al aceptar nuestra Política de Privacidad, nos autorizas de manera específica a procesar e informar de tus datos personales al registrarte. Nosotros no revelamos información personal al intercambiar datos con socios, instituciones u otros, nos aseguramos de que la información se transfiere en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos vigentes.

8. Derechos de protección de datos

Como Controlador de datos, nos comprometemos a respetar la naturaleza confidencial de tus datos personales y garantizamos el completo ejercicio de estos derechos. En todo momento, podrás ejercer los siguientes derechos: Derecho al acceso. Tienes derecho a confirmar si estamos procesando tus datos personales y, si lo estamos, tienes derecho a obtener una copia de los datos y de la información relacionada con el procesamiento. Derecho de modificación. Tienes derecho a corregir errores, a modificar datos incompletos o erróneos y a garantizar la autenticidad de la información procesada. Derecho a eliminar. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales sin un retraso injustificado, en el caso de que hayan sido procesados de manera errónea o si el fin para el que han sido procesados o recopilados ha dejado de existir. Derecho a limitar el procesamiento. Tienes derecho a solicitar la suspensión del procesamiento de tu información si es ilegal o si la exactitud de los datos es cuestionada. Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos cuando han sido utilizados con fines de marketing directo o cuando el procesamiento deba finalizar debido a un problema personal, excepto cuando haya legítimo interés o sea necesario para el ejercicio o la defensa de acciones. Derecho a no ser sometido a decisiones personalizadas. Tienes derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático de tus datos, incluida la caracterización del perfil, con efectos legales vinculantes o que te afecten, excepto cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, de acuerdo con la ley, o si lo has autorizado de forma expresa. Para poder ejercer estos derechos, envía un e-mail a: cenace1@upsa.edu.bo indicando tu (i) identidad con el nombre completo y la dirección de e-mail utilizada para registrarte o realizar registros en Cenace, un documento identificativo para comprobar tu identidad y (ii) el derecho o los derechos que estás ejerciendo. También puedes visitar la agencia que se encarga de supervisar la protección de datos en tu país para registrar una reclamación o solicitar la protección de tus derechos, si lo consideras necesario. El ejercicio de tales derechos es gratuito, excepto cuando las reclamaciones fueran deliberadamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el sujeto tendrá que pagar las costas del proceso.

9. Información sobre cookies

No utilizamos cookies, pequeños archivos con información relativa a tu navegación en esta plataforma, principalmente para posibilitar ninguna controversia con recuperación de datos.

10. Requisitos

En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, Cenace se compromete a resolver las reclamaciones relativas a la recopilación o al uso de tu información personal. Los usuarios generales con consultas o reclamaciones relativas a la política del Escudo de Privacidad deberán ponerse en contacto con Cenace en primer lugar: cenance1@upsa.edu.bo

11. Cambios

Actualizaremos esta Política de Privacidad ocasionalmente y de acuerdo con las modificaciones legales, regulatorias u operativas. Te notificaremos estos cambios (incluida la fecha de vigencia) según las exigencias legales.

Publicado el 21 de Junio de 2022

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Online

Gestión de Activos – ISO 55000

Inicia el 04/05/2026

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COTIZAR IN-COMPANY

Inicio
Capacitaciones
Ingeniería y Mantenimiento

Sesiones

De lunes a jueves

Horarios

08:00 - 12:00

Carga horaria

16 horas reloj

Inversión
Bs. 3000

Resumen

Público objetivo

Metodología

Información importante

Certificación

Requisitos

Objetivos de aprendizaje

Contenido

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COTIZAR IN-COMPANY

Este curso brinda una visión práctica sobre la gestión de activos basada en la Norma ISO 55000, permitiendo comprender su estructura, requisitos y principios para su aplicación en organizaciones industriales. A través del análisis de procesos, gestión del riesgo y herramientas de mejora continua, los participantes podrán interpretar los lineamientos de la norma y reconocer los elementos clave para implementar modelos de gestión de activos adaptados al contexto operacional.

Ingenieros responsables de gestión de activos físicos, producción y mantenimiento.

Fechas 04/05/2026 07/05/2026

Horarios 08:00 - 12:00

Sesiones De lunes a jueves

Al finalizar el curso se entregará un certificado de participación avalado por Cursos Técnicos para la Industria (Consultora Argentina). Podrán acceder a dicha certificación quienes cumplan como requisito una asistencia mínima del 80%

Para la modalidad online es requisito que los participantes puedan ingresar a través de un dispositivo que tenga micrófono y cámara habilitados.

Comprender el alcance de los sistemas de gestión ISO e interpretar los requisitos de la Norma ISO 55.000.
Identificar de manera simple qué procesos de gestión están dentro de los requerimientos de la ISO 55.000.
Manejar las herramientas básicas que permiten el ajuste, adaptación e implementación de un proceso de mejora continua.

Evaluación y determinación de un modelo de gestión basado en la ISO 55.000 adaptado al contexto operacional. La propuesta es desarrollar el proceso de gestión de mantenimiento, para el caso más amplio y desafiante de una planta que no se conoce, de manera que se presenten todos los procesos de alto impacto.

INTRODUCCIÓN

Objetivo: Interpretar la estructura de las normas ISO de Gestión.

Lineamientos generales de las normas ISO de gestión
Significado de la Gestión de Activos
Conceptos básicos
Generalidades de las normas de gestión ISO.
Partes en común. Comparación.
Conceptos consensuados. Significado
Estructura de las Normas ISO. Clausulas
Cláusulas con requisitos.
Beneficios y metas.

LINEAMIENTOS DE LA NORMA ISO 55.000

Objetivo: comprender la lógica de las normas ISO 55.000

Activos principales.
Constitución de la norma ISO 55.000.
Fases del ciclo de vida de un activo.
Principios de la Gestión de Activos.
Balance entre costos, riesgo y desempeño.
Organización por capas.
Diagrama conceptual organización Gestión Activos.
Beneficios y conclusiones.

LAS NORMAS ISO 55.000, 55001 Y 55002

Objetivo: interpretar estructura de las normas ISO 55.000

Requisitos
Contexto operacional.
Planificación.
Operación.
Evaluación de desempeño.
Revisión del diagrama conceptual de organización Gestión Activos.
Visualización del ciclo de mejora.

ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN: MODELOS PRÁCTICOS DE IMPLEMENTACIÓN

Objetivo: presentar una metodología que permita llevar a la práctica y probada la norma ISO 55.000, a partir de la identificación de los procesos existentes en la organización.

Proceso, partes comunes y ciclo de mejora. Procesos relevantes
Identificación de procesos en la organización. Procesos críticos.
Macroproceso y procedimientos. Relación con los activos.
Modelos de gestión integrados ISO 55.000.
Metodología de autoevaluación y mejora continua.
Integración de los procesos bajo los lineamientos de la ISO 55.000.
Identificación del riesgo como proceso trasversal.
Metas, objetivos y políticas dentro del modelo.
Ventajas del Modelo de Gestión Integrado ISO 55.000.

GESTIÓN DEL RIESGO Y LOS DATOS GENERADOS.

Objetivo: identificar las fuentes y procesos que generan datos, a partir de una estructura basada en riesgo.

Revisión del concepto de riesgos aplicado a los activos.
Generación de datos en los procesos de gestión.
Estructura de la información basado en la norma ISO 14224
Clasificación de un evento o desvíos en los activos físicos.
Métodos para la evaluación de riesgos, HAZOP, RCM, FMEA, RCA, RBI
Mantenimiento de activos físicos, comportamientos de las fallas.
Activos críticos.
Análisis de desempeño y el ciclo de mejora con los datos generados.

COMPETENCIAS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

Objetivos: identificar los procesos que generan conocimiento y controlan los riesgos.

Error humano y gestión del conocimiento.
Desarrollo de las competencias.
Matriz del conocimiento y competencias.
Clasificación de las temáticas y niveles de contenidos.
La generación de datos como recurso de capacitación, concientización y control de riesgos.
Tecnologías disponibles.
Tutores digitales.
Generación de sistemas de calidad basados en las nuevas tecnologías.

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Resumen

Público objetivo

Ingenieros responsables de gestión de activos físicos, producción y mantenimiento.

Metodología

Exposición dialogada del instructor con presentaciones PowerPoint.
Ejercitación grupal.
Debate entre los participantes.

Información importante

Modalidad: Online.

Fecha: Del 04 al 07 de mayo de 2026

Sesiones: De lunes a jueves

Horarios: De 08:00 a 12:00 hrs.

Inversión: Bs. 3000

Certificación

Requisitos

Para la modalidad online es requisito que los participantes puedan ingresar a través de un dispositivo que tenga micrófono y cámara habilitados.

Objetivos de aprendizaje

Comprender el alcance de los sistemas de gestión ISO e interpretar los requisitos de la Norma ISO 55.000.
Identificar de manera simple qué procesos de gestión están dentro de los requerimientos de la ISO 55.000.
Manejar las herramientas básicas que permiten el ajuste, adaptación e implementación de un proceso de mejora continua.

Contenido

INTRODUCCIÓN

Objetivo: Interpretar la estructura de las normas ISO de Gestión.

Lineamientos generales de las normas ISO de gestión
Significado de la Gestión de Activos
Conceptos básicos
Generalidades de las normas de gestión ISO.
Partes en común. Comparación.
Conceptos consensuados. Significado
Estructura de las Normas ISO. Clausulas
Cláusulas con requisitos.
Beneficios y metas.

LINEAMIENTOS DE LA NORMA ISO 55.000

Objetivo: comprender la lógica de las normas ISO 55.000

Activos principales.
Constitución de la norma ISO 55.000.
Fases del ciclo de vida de un activo.
Principios de la Gestión de Activos.
Balance entre costos, riesgo y desempeño.
Organización por capas.
Diagrama conceptual organización Gestión Activos.
Beneficios y conclusiones.

LAS NORMAS ISO 55.000, 55001 Y 55002

Objetivo: interpretar estructura de las normas ISO 55.000

Requisitos
Contexto operacional.
Planificación.
Operación.
Evaluación de desempeño.
Revisión del diagrama conceptual de organización Gestión Activos.
Visualización del ciclo de mejora.

ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN: MODELOS PRÁCTICOS DE IMPLEMENTACIÓN

Objetivo: presentar una metodología que permita llevar a la práctica y probada la norma ISO 55.000, a partir de la identificación de los procesos existentes en la organización.

Proceso, partes comunes y ciclo de mejora. Procesos relevantes
Identificación de procesos en la organización. Procesos críticos.
Macroproceso y procedimientos. Relación con los activos.
Modelos de gestión integrados ISO 55.000.
Metodología de autoevaluación y mejora continua.
Integración de los procesos bajo los lineamientos de la ISO 55.000.
Identificación del riesgo como proceso trasversal.
Metas, objetivos y políticas dentro del modelo.
Ventajas del Modelo de Gestión Integrado ISO 55.000.

GESTIÓN DEL RIESGO Y LOS DATOS GENERADOS.

Objetivo: identificar las fuentes y procesos que generan datos, a partir de una estructura basada en riesgo.

Revisión del concepto de riesgos aplicado a los activos.
Generación de datos en los procesos de gestión.
Estructura de la información basado en la norma ISO 14224
Clasificación de un evento o desvíos en los activos físicos.
Métodos para la evaluación de riesgos, HAZOP, RCM, FMEA, RCA, RBI
Mantenimiento de activos físicos, comportamientos de las fallas.
Activos críticos.
Análisis de desempeño y el ciclo de mejora con los datos generados.

COMPETENCIAS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

Objetivos: identificar los procesos que generan conocimiento y controlan los riesgos.

Error humano y gestión del conocimiento.
Desarrollo de las competencias.
Matriz del conocimiento y competencias.
Clasificación de las temáticas y niveles de contenidos.
La generación de datos como recurso de capacitación, concientización y control de riesgos.
Tecnologías disponibles.
Tutores digitales.
Generación de sistemas de calidad basados en las nuevas tecnologías.

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Docentes

Mario Troffe

Experto en Gestión de Activos y Mantenimiento Industrial

Ingeniero egresado de la Universidad Nacional de La Plata y diplomado en Ingeniería y Gestión de Mantenimiento por la Universidad Austral. Actualmente se dedica a la consultoría en gestión de activos y a la docencia, luego de haber ocupado diversas posiciones a lo largo de su carrera, desde técnico instrumentista, supervisor y jefe de mantenimiento hasta gerente.

Cuenta con más de 35 años de experiencia en la industria del petróleo, refinería, petroquímica, metalurgia del aluminio, explotación y procesamiento de gas y petróleo, generación térmica e hidráulica, potabilización de agua, minería y alimentos. Ha desarrollado actividades en empresas como YPF, Shell y Aluar, entre otras.

Posee una extensa trayectoria en gerenciamiento de ingeniería de mantenimiento para toda Latinoamérica, implementando servicios de operación y mantenimiento, evaluaciones de gestión de activos, diseño de estrategias integradas de administración y desarrollo de herramientas CMMS y ERP como SAP, además de proyectos de gestión del conocimiento y certificación de procesos industriales.

Es autor del libro HEGI, Herramientas de Gestión Integradas, y ha presentado trabajos en congresos internacionales en Chile, Perú, Canadá, Australia y Uruguay. Ha dirigido proyectos de recolección de datos de eventos en procesos y equipos basados en la norma ISO 14224 y proyectos de e-learning sobre procesos de gestión de mantenimiento implementados en plataformas LMS.

Ha participado activamente en la difusión de prácticas de excelencia operacional a través de seminarios y proyectos con escuelas industriales, universidades y organismos educativos. Fue profesor invitado en programas de Ingeniería y Gestión de Mantenimiento en la Universidad Austral y ha ejercido docencia en la Universidad Nacional de Río Negro y en la Universidad Nacional del Comahue.

Se ha desempeñado además como consultor para organizaciones como Instituto Costarricense de Electricidad, Transportadora de Gas del Norte, YPFB, OMIA Colombia y SIMA Perú, entre otras. También ha sido expositor invitado en congresos y seminarios internacionales relacionados con ingeniería, mantenimiento y gestión de activos.