Curso On-line Gestión del Desempeño en Escenarios Ágiles de Trabajo y Teletrabajo con la Metodología OKR

OBJETIVO

Transferir los conocimientos y competencias necesarias para discernir y aplicar la metodología OKR orientada a la evaluación de desempeño empresarial y de personal, en entornos ágiles de trabajo incluyendo el teletrabajo.

PÚBLICO OBJETIVO

Equipos de ejecución estratégica y táctica que requieren aplicar planificación dinámica y evaluación permanente de resultados. Gerentes, jefes y supervisores que requieren evaluar áreas y colaboradores. Responsables de medición y análisis del desempeño empresarial, de equipos y de personas. Teletrabajadores o colaboradores con trabajo a distancia.

DURACIÓN

12 horas reloj, 4 sesiones on-line de una hora y 45 minutos (ZOOM) y 5 horas de trabajo individual diferido.

CERTIFICACIÓN

Se entregará un certificado de asistencia avalado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA. Podrán acceder a dicha certificación quienes cumplan como requisito una asistencia y presentación de los trabajos del 100%.

METODOLOGÍA ON-LINE

Actividades previas al taller.

• Envío de material de estudio por correo electrónico, incluyendo lecturas y actividades que serán empleadas en las sesiones en línea.

Sesiones online en vivo.

• Enseñanza-aprendizaje teórico-práctico aplicado a la coyuntura actual.

Actividades posteriores a las sesiones online.

• Evaluaciones, lecturas de apoyo y trabajos prácticos individuales y en equipo.
• Análisis de casos, revisión de trabajos prácticos y respuesta a consultas por parte del instructor.

CONTENIDO MÍNIMO

Contexto y antecedentes

• Gestión de desempeño empresarial y de personas.
• Metodologías ágiles.
• Gestión por objetivos (MBO).
• Algo de historia sobre la metodología Objetivos y Resultados Clave (OKR).

Metodología OKR

• Características generales.
• La necesidad de metodologías ágiles.
• Elementos básicos.
• Fórmula del éxito o fórmula de Doerr.
• Propósito (BHAG).
• Objetivos (tipos, requisitos, priorización, RICE scoring).
• Resultados clave (tipos, requisitos, grading, normalización).
• Elementos complementarios.
• Tareas, acciones e iniciativas.
• Superpoderes.
• Los cinco superpoderes de OKR.
• Enfoque hacia prioridades.
• Alineamiento y conexión para trabajo en equipo.
• Compromiso y responsabilización de tareas.
• Seguimiento del avance de resultados.
• Esfuerzo para resultados extraordinarios.
• Gestión del desempeño con OKR.
• Conversaciones, feedback y reconocimiento (CFR).
• OKR y cultura organizacional.
• OKR y liderazgo.
• OKR y transparencia.
• Ciclo y monitoreo de OKRs.
• Actores.
• Aplicación de OKR.
• Razones de uso.
• Beneficios esperados.
• Riesgos.
• Consejos y mejores prácticas.
• Relación con otras metodologías y conceptos.
• Indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Planificación Estratégica y Balanced Scorecrad (BSC).
• Teletrabajo.
• Organizaciones OKR.
• Casos representativos.
• Otros ejemplos.
• Experiencias y testimonios.
• Implementación de OKR.
• Herramientas software y plantillas Excel.
• Inteligencia de negocios (BI) y visualización.
• Recursos teóricos y prácticos.

Ejercicios prácticos.