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Curso online: Escuela de líderes

Curso online: Escuela de líderes

  • OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Potenciar el desarrollo de habilidades para un Management 3.0, que permitan enfrentar de la mejor manera posible los constantes retos del liderazgo, entre ellos; energizar un equipo de trabajo, resolver problemas y conflictos, tomar decisiones ágiles y acertadas, integrar al equipo hacia un propósito común, incrementar la productividad, lograr compromiso, influencia, proactividad, empoderamiento, adaptabilidad al cambio y motivación con el fin de impulsar a las personas a ser más eficientes y a trascender en su entorno laboral, desarrollando sus competencias y logrando el máximo de su potencial; para lograr generar resultados exitosos, a raíz de una auténtica transformación en el interior de la organización.

Los participantes se sumergirán en un proceso completo de entrenamiento, donde se compartirán distintas experiencias en un entorno vivencial, dinámico, de aprendizaje reflexivo y con muchas herramientas prácticas de aplicación inmediata.

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas que lideran procesos y/o equipos de trabajo en el interior de su organización.

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL DE 360° PARA UN MANAGEMENT 3.0

MÓDULO 1: LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL DE 360°

OBJETIVOS DEL MÓDULO

El participante desarrollará habilidades de liderazgo para un Management 3.0 a partir de nuevas tendencias y herramientas que le permitan influir positivamente en un entorno de 360° (colaboradores, clientes, proveedores y otros líderes) con el fin de alcanzar resultados exitosos.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas que lideran procesos y/o equipos de trabajo en el interior de su organización.

CONTENIDO:

– ¿Qué significa realmente liderar?

– Enfoques de liderazgo:

  • Transaccional (del pasado).
  • Transformacional (del presente y del futuro).

– Características principales de un liderazgo transformacional ¿Por qué es tan importante en la actualidad?

– Millennials y Centennials, el 70% de la fuerza laboral actual.

– ¿Cómo funciona el cerebro de estas generaciones?

– ¿Qué aspectos claves necesitas saber para liderar a estas generaciones, estimulándolos a lograr el máximo de su potencial?

– Las 5 prácticas de un LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL para un MANAGEMENT 3.0

– Modelar el Camino.

  • Poniendo en claro los valores (comportamientos esperados del líder) y alineando las acciones del equipo con los valores compartidos.
  • Auto-diagnóstico de competencias: La rueda del liderazgo.
  • Liderando con el ejemplo.

– Inspirar a un entorno de 360° hacia metas compartidas ¿Cómo hacerlo en la era del individualismo?

  • Potenciando la visión de futuro e integrando a los demás, apelando a las aspiraciones compartidas.
  • Entendiendo el poder de trabajar con metas “realmente compartidas”.
  • Equipos de alto rendimiento ¿Cómo se consolidan?
  • Determinando patrones de comportamiento de los miembros del equipo y como mi estilo de liderazgo influye en ellos.
  • ¿Cómo potenciar la interrelación del equipo entendiendo sus estructuras de personalidad?

– Desafiar el proceso.

  • Iniciativa e innovación en el entorno, la esencia de un líder transformacional.
  • Experimentar, co-crear y asumir riesgos para conseguir nuevos logros y aprender de la experiencia.
  • Cuestionando paradigmas.

– Habilitar a los colaboradores para que actúen

  • Fomentar la colaboración desarrollando confianza y facilitando las relaciones.
  • Fortalecer a los colaboradores aumentando su capacidad para tomar decisiones y desarrollando sus capacidades a través del EMPODERAMIENTO.
  • ¿Cómo evoluciona una “CULTURA ÁGIL” basada en el EMPODERAMIENTO?
  • El triángulo del EMPODERAMIENTO.
  • Barreras que impiden construir una “cultura ágil”.
  • Los “rituales” como principal componente para potenciar la cultura.
  • Fundamento científico de la importancia de los rituales dentro de una organización.
  • ¿Cómo activar rituales de EMPODERAMIENTO para generar “agilidad”?.

– Alentar el corazón ¿Cómo generar una auténtica motivación en el equipo para que se comprometa con los resultados deseados?

NEURO-CONECTÁNDONOS, LA CIENCIA DEL CEREBRO PARA ENERGIZAR UN EQUIPO

MÓDULO 2: NEURO-CONECTÁNDONOS, LA CIENCIA DEL CEREBRO PARA ENERGIZAR UN EQUIPO

OBJETIVOS DEL MÓDULO

Estos tiempos de cambios constantes y cada vez más acelerados requieren una habilidad especial para energizar un equipo con el fin mantenerlo activo, creativo y motivado. Debemos reinventarnos como líderes o seremos parte del pasado.

En las organizaciones de hoy, el cambio es una constante; es por ello que hemos preparado un taller que permitirá entender el funcionamiento del CEREBRO de nuestros colaboradores ante los cambios y, a partir de ello, conectar con “habilidades claves” basadas en NEUROCIENCIAS e INTELIGENCIA EMOCIONAL para liderar, motivar y energizar un equipo ante los fluctuantes desafíos que genera el día a día en un mundo complejo; permitiéndoles influir positivamente y mantener al equipo permanentemente activado a sobrepasar los resultados proyectados.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas que lideran procesos y/o equipos de trabajo en el interior de su organización.

CONTENIDO:

– ¿Qué involucra “liderar” en tiempos de cambio?

– ¿Por qué al cerebro no le gustan los cambios y/o las transformaciones organizacionales?

– Tipos de cambios desde la perspectiva de las neurociencias.

– Desafíos adaptativos y técnicos, ¿Cómo afectan al cerebro de nuestros colaboradores y a la cultura organizacional?

– Características principales de un liderazgo transformacional ¿Por qué es tan importante en esta coyuntura?

– Test para conocer cual es tu estilo de liderazgo.

– ¿Tu forma de liderar realmente está preparada para cambios constantes?

– Reenfocando el liderazgo.

– Las 3 prácticas esenciales para NEURO-CONECTAR y ENERGIZAR un equipo.

– Lo primero, GESTIONAR UN EQUIPO EMOCIONALMENTE INTELIGENTE.

  • El MIEDO, uno de los principales generadores de pérdida de enfoque y productividad en tiempos de cambio.
  • ¿Cómo acciona el “miedo” en nuestros colaboradores?
  • ¿Actualmente tus colaboradores sufren parálisis por miedo?
  • ¿Qué necesitas hacer gestionar la crisis emocional que provocan los cambios en tus colaboradores?
  • Liderando un equipo EMOCIONALMENTE INTELIGENTE para afrontar nuevos desafíos.
  • Matriz práctica para gestionar las distintas emociones en el equipo.
  • Inteligencia emocional para la resolución de conflictos.

  • Gestor de felicidad ¿Moda o realidad?.

– Ahora sí, ENERGIZANDO AL EQUIPO.

  • Neurociencias en el liderazgo y la transformación.
  • ¿Cómo funciona el cerebro de las personas ante nuevos desafíos?.
  • El cerebro se “energiza” cuando proyecta el futuro que lo motiva ¿Tu liderazgo actualmente sabe como gestionar eso?.
  • Neurotransmisores y su relación con el propósito organizacional.
  • Liderando con propósito.
  • ¿Qué aspectos claves necesitas conocer para liderar a tus colaboradores, estimulándolos a lograr el máximo de su potencial en situaciones complejas?.
  • Sistemas cerebrales de búsqueda de recompensas e inhibición (SAC, SIC)
  • Test para conocer como funciona tu NEUROLIDERAZGO.
  • Apoyando a tus colaboradores a abordar el cambio con el “cerebro en mente”.
  • Modelo SCARE para gestionar cambios “en el cerebro de tus colaboradores” y ENERGIZAR AL EQUIPO.

–Finalmente, NEUROMOTIVACIÓN.

  • Incentivar no es MOTIVAR.
  • Definiendo el perfil motivacional del líder.
  • ¿Cómo generar una “MOTIVACIÓN AUTÉNTICA” en el equipo para que se comprometa con aquellos resultados difíciles de alcanzar?
  • MOTIVAR para ENERGIZAR.
  • Conflictos motivacionales, ¿Cómo pueden afectar al desempeño del equipo? ¿Cómo actuar ante ellos?.

EL ARTE DEL COACHING, GENERANDO RETROALIMENTACIÓN DE ALTO IMPACTO

OBJETIVOS DEL MÓDULO

El taller busca transformar al líder en un observador más poderoso de los fenómenos humanos, con la capacidad de distinguir los obstáculos que frenan el desempeño de las personas y de los equipos de trabajo, logrando intervenir para crear un repertorio nuevo de acciones orientadas al logro de los objetivos individuales y colectivos.

Se compartirán técnicas y herramientas que permitan a los líderes, en el contexto de una comunicación interpersonal más efectiva; adquirir conocimientos, herramientas de aplicación y estimular habilidades de interacción, escucha, asertividad y retroalimentación para propiciar mensajes claros y argumentados, buscando acuerdos en todas aquellas “redes” que componen la organización y contribuyen con su desarrollo: la red que une al equipo de trabajo, la que vincula con los clientes, la que inter-conecta con otros líderes, entre otras.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas que lideran procesos y/o equipos de trabajo en el interior de su organización.

CONTENIDO:

EL COACHING COMO HERRAMIENTA PARA EL LIDERAZGO

– Los pilares básicos del coaching y su importancia en el liderazgo.

– Habilidades y aplicaciones de una comunicación centrada en las personas:

  • Congruencia.
  • El arte de escuchar y lo niveles de escucha.
  • Empatía.

Aceptación positiva.

– La esencia del Coaching: ¿Cómo escuchar y preguntar ?

– Las preguntas poderosas del coaching que incentivan la reflexión, creatividad, motivación, autoconocimiento, responsabilidad, aprendizaje, compromiso y acción.

– Haciendo preguntas poderosas. Entrenamiento y práctica.

– ¿Cómo realizar intervenciones que generen un mayor impacto?

– Trazando el camino: Identificando un “estado actual” y un “estado deseado”.

– ¿Cómo ayudar a los colaboradores a superar sus miedos y bloqueos mentales?

– Habilidades de un Líder-Coach: Re encuadre, formulación, interpretación y otras.

– ¿Cómo establecer sintonía y confianza con sus colaboradores?

- COACHING Y PNL PARA UNA RETROALIMENTACIÓN EXITOSA

– El poder de la RETROALIMENTACIÓN.

– Esquemas positivos y negativos.

– ¿Cómo pedir y dar feedback a los colaboradores para desarrollar y crear un entorno de aprendizaje y crecimiento constante?

– La retroalimentación del desempeño: una aplicación importante para influir en otros y coadyuvar al crecimiento del equipo.

– Tips para brindar RETROALIMENTACIÓN a colaboradores.

– Beneficios de la RETROALIMENTACIÓN positiva ¿Cómo aplicarla?

– Modelo GROW para RETROALIMENTAR:

  • Establecer metas.
  • Investigar la realidad a través de la “auto-evaluación”.
  • Explorar las posibilidades.
  • Compromiso enfocado en la acción.

– Simulación en escenarios que se podrían generar al momento de realizar un proceso de RETROALIMENTACIÓN.

NEGOCIACIÓN INTELIGENTE & MANEJO DE CONFLICTOS

OBJETIVOS DEL MÓDULO

El taller busca desarrollar las habilidades de un negociador creativo y eficaz, capaz de cerrar acuerdos en situaciones colaborativas y competitivas, donde todas las partes se sientan satisfechas e implicadas. A lo largo del programa, se pretende profundizar en la dinámica del proceso de negociación y colaborar en el desarrollo de un estilo de negociación propio, potenciándolo y dotándolo de cierta estructura; a través de role-plays se orientará cómo negociar en situaciones muy diversas, aplicando el método de negociación desarrollado por la Universidad de Harvard.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas que lideran procesos y/o equipos de trabajo en el interior de su organización.

CONTENIDO:

• NEGOCIACIÓN INTELIGENTE

INSTRUCTORES

Lic. Mauricio Olea Reque

Psicólogo organizacional, master en administración de empresas, experto en recursos humanos con más de 15 años de experiencia en su especialidad; estratega en la gestión de talento humano a través de un  “enfoque por competencias”. COACH profesional para equipos de alto rendimiento certificado por el I.C.P., Master Practitioner en Programación Neurolingüística certificado por la Universidad de California. 

Especialista en el manejo de los procesos de Reclutamiento, Selección, Administración, Capacitación, Planeamiento y Desarrollo de Potencial Humano.

A lo largo de su carrera profesional ha estado vinculado como Gerente o Consultor de RRHH en empresas como: SOBOCE, YPFB REFINACIÓN, PETROBRAS, TOTAL, BG BOLIVIA, YPFB ANDINA, FINO INDUSTRIAS FERROTODO, TIGO, RANSA BOLIVIA, P&A PARTNERS, HOTEL CORTEZ, HP MEDICAL, BANCO LOS ANDES, TOYOSA, IMCRUZ, ENTEL, EMBOL (Coca Cola), AEROSUR, 3M, AVÍCOLA SOFÍA, BRINKS, ELECTROPAZ, Banco Sol, GOBIERNO MUNICIPAL DE LA PAZ, BNB y otros. 

Coach senior para equipos de alto rendimiento en Programas de Desarrollo de Habilidades de Liderazgo, siendo responsable del desarrollo y fortalecimiento de competencias comportamentales y de gestión, así como apoyo en la implementación de proyectos de innovación y gestión de mejoras en importantes industrias; generando impacto en el clima organizacional, y también importantes optimizaciones en procesos y costos.

Lic. Pablo A. Velásquez Servia

Licenciado en Administración de Empresas, cuenta con una Maestría en Dirección de Marketing y diplomados en Marketing Estratégico, Gestión de Marketing y Aplicaciones de Marketing de la Unidad de Postgrado de la UAGRM. Consultor certificado en Neurociencias aplicadas al Liderazgo en México D.F. Es COACH certificado bajo la metodología LAMBENT por la ICC (International Coaching Community) - Inglaterra. Ha sido certificado como Customer Experience Management Expert por IZO (España) y por el Service Quality Institute (Estados Unidos) como entrenador para el desarrollo de una cultura enfocada en la experiencia del cliente.. Practitioner en PNL (Programación Neuro-lingüística) certificado por la Universidad de California - EEUU. Entrenador certificado en la metodología LEGO SERIOUS PLAY® por Rasmussen Consulting en Buenos Aires, Argentina.

Consultor Senior especialista en desarrollo organizacional; COACH en liderazgo, experiencia del cliente e innovación. Actualmente se encuentra liderando la “Escuela de Líderes” para sus clientes TIGO, IMCRUZ (GRUPO DERCO), AZZORTI, TERBOL, UPSA y SOBOCE; llegando a trabajar aproximadamente con un total de 425 líderes. De igual manera, se encuentra vinculado a procesos orientados a potenciar una “Cultura enfocada en la EXPERIENCIA DEL CLIENTE” en empresas como TIGO, BANCO BISA, IMCRUZ, GLADYMAR, BANCO NACIONAL DE BOLIVIA, DISMATEC, MAINTER, UDI, BANCO ECONÓMICO, UTEPSA y COTAS. Ha estado involucrado en distintos programas de transformación cultural en distintas organizaciones, como: BANCO GANADERO, GRUPO GEO, INDUSTRIAS FERROTODO, ALICORP, YFB REFINACIÓN, KIMBERLY, SOBOCE, RANSA BOLIVIA, YPFB ANDINA y HOTEL CORTEZ.

Ha sido encargado de desarrollar distintos programas orientados a generar cambios culturales donde principalmente destacan: Escuela de Líderes®, Programa de transformación cultural enfocado en la EXPERIENCIA DEL CLIENTE®, Programa de gestión de la Innovación; el primero ha sido premiado el año como MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN HUMANA EN BOLIVIA por la ASOBOGH (Asociación Boliviana de Gestión Humana).

Conferencista y facilitador con más de 10 años de experiencia en temas relacionados a transformación cultural, liderazgo, experiencia del cliente e innovación; habiendo capacitado hasta la fecha a más de 14.500 personas en empresas como: SOBOCE, TIGO (MILICOM), REPSOL, YPFB CHACO, BANCO BISA, TOTAL, EMBOL (COCA COLA), UPSA, ENTEL, YPFB TRANSPORTE, KIMBERLY-CLARK, BELCORP, CAINCO, PETROBRAS, ALICORP, YPFB REFINACIÓN, IMCRUZ (GRUPO DERCO), BANCO UNIÓN, GLADYMAR, ADUANA NACIONAL, RANSA BOLIVIA (GRUPO ROMERO), BANCO GANADERO, NIBOL, SAMSUNG, LA BOLIVIANA CIACRUZ, HP MEDICAL, BANCO FASSIL, MAINTER, BANCO NACIONAL DE BOLIVIA, PETREX, BANCO ECONÓMICO, AZZORTI, CRECER, IFD, FINI LAGER, CITSA, ALIANZA SEGUROS, INDUSTRIAS FERROTODO, TECNOPOR, FAMOSA, DHL, GRUPO GEO, FORTALEZA SEGUROS, BATEBOL, SAGUAPAC, COTAS, PROMEDICAL, UDI, ITACAMBA, IGA, UTEPSA, TERBOL, CONSTRUCTORA SANCHEZ TRIPOLONI, AGRIPAC, WET CHEMICAL, TECORP, INESCO, OPTICENTRO y otras. Actualmente es director general de TALENTUM, su propia consultora, orientada a la transformación cultural.

Lic. Sebastián Contreras

MBA, IAE Business School, Argentina. Diplomado en Finanzas, Tec de Monterrey, México. Ingeniería química y administración, Tec. de Monterrey, México.

Obtuvo la licenciatura en Ingeniería Química y Administración por el Tec de Monterrey, México y un MBA por el IAE Business School, Argentina.

Trabajó durante 16 años en la industria cementera de México (CEMEX) y Bolivia (SOBOCE) ocupando puestos de liderazgo y management con experiencia en Operaciones, Procesos, Control de Calidad, Energía, Implementación de Proyectos, Mantenimiento e implementación de SAP Hana. Desde el 2010 fue Gerente de Planta de Cemento Warnes donde pudo impulsar una cultura de calidad, eficiencia y liderazgo basada en Equipos de Alto Desempeño.

Desde el 2018 impulsa a la difusión de sus conocimientos y experiencias y la de otros profesionales destacados para lograr una formación integral de excelencia desde el Centro de Innovación y Empresa.