estrategias y técnicas para una negociación inteligente

ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA UNA NEGOCIACIÓN INTELIGENTE BASADO EN EL MÉTODO DE NEGOCIACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE HARVARD

OBJETIVOS

El taller busca desarrollar las habilidades de un negociador creativo y eficaz, capaz de cerrar acuerdos en situaciones colaborativas y competitivas, donde todas las partes se sientan satisfechas e implicadas. A lo largo del programa, se pretende profundizar en la dinámica del proceso de negociación y colaborar en el desarrollo de un estilo de negociación propio, potenciándolo y dotándolo de cierta estructura; a través de role-plays se orientará cómo negociar en situaciones muy diversas, aplicando el método de negociación desarrollado por la Universidad de Harvard.

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Todas aquellas personas interesadas en profundizar en la dinámica del proceso de negociación con el fin de potenciar sus habilidades y ponerlas en práctica en situaciones colaborativas y competitivas.

CERTIFICACIÓN

Al finalizar el programa se entregará un certificado de asistencia avalado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA. Podrán acceder a dicha certificación quienes cumplan como requisito una asistencia mínima del 80%.

DURACIÓN

9 horas reloj.

CONTENIDO

NEGOCIACIÓN INTELIGENTE

• “Negociación Inteligente” ¿Cuál es el objetivo? ¿Cómo no perderlo de vista?
• Dinámica para visualizar el proceso de “Negociación Inteligente” comprendiendo todos y cada uno de sus componentes.
• Relaciones de corto vs. largo plazo.
• Variables Críticas para una Negociación Exitosa:

– INFORMACIÓN, ¿Cómo manejarla?

– TIEMPO

– PODER ¿Qué HACER y qué NO HACER con él?

• ¿Cómo somos a la hora de negociar?
• El Dilema del Negociador: Ser suave o duro.

ETAPAS Y ESTILOS DE LA NEGOCIACIÓN INTELIGENTE

• Marco en el que se da la Negociación

– Estilos de Negociación.

– La Negociación posicional vs. la negociación en base a intereses.

– Los siete elementos de la negociación en base a intereses.

– ¿Cómo medimos el éxito en nuestras negociaciones?

– Dinámica para clarificar como manejar POSICIONES e INTERESES en el marco de una Negociación Inteligente.

– Negociación competitiva vs negociación inteligente.

PREPARACIÓN Y PROCESO DE UNA NEGOCIACIÓN INTELIGENTE

• Clarificar objetivos que “creen valor” en la negociación.
• Preparación: Delimitar posiciones e indagar en los intereses, propios y de la otra parte.
• La estrategia y táctica preconcebida ¿Cómo hacerla realidad?
• Inteligencia emocional para la resolución de conflictos.
• ¿Cómo encarar una negociación creativa?
• Conductas constructivas y destructivas de diálogo en un proceso de negociación.
• Disciplinas para hablar de temas difíciles
• Importancia de las observaciones en torno al comportamiento no verbal en las etapas de la negociación.
• Tips para tratar con negociadores difíciles.
• Análisis y práctica con distintos casos de negociación/manejo de conflictos dentro de un equipo de trabajo, con clientes internos /externos y con proveedores.