Implementador de Sistemas de Gestión Integrados según ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018

OBJETIVOS

El curso tiene el objetivo de dar a conocer los requisitos de las nor­mas ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001:2018, además de formas como las organizacio­nes pueden implementar estos re­quisitos a través tanto de ejemplos de aplicación, como de múltiples ejercicios para que los participan­tes tengan de manera práctica la experiencia de implementación de los requisitos, con un enfoque integrado.

DURACIÓN

24 horas, 6 sesiones de 4 horas.

EXAMEN

El último día se tomará un examen online, que será elaborado y corre­gido por TÜV Rheinland Argentina.

CERTIFICADOS

Los participantes recibirán un certi­ficado de asistencia del curso en digital.

CONTENIDO

Módulo I: Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión

Conocer la evolución de los siste­mas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, además de la forma como se han ido integrando los mismos. introducir a los participantes en los principales conceptos y definicio­nes, así como a la temática de sis­temas de gestión y sus beneficios. Introducir a los participantes al en­foque de las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

• Reseña histórica
• Términos y definiciones
• Introducción a los sistemas de gestión
• La estructura de alto nivel
• Beneficios de los sistemas de gestión y la integración de los mismos
• Introducción a las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
• Ejercicios para consolidar los tér­minos y definiciones

Módulo II: Contexto de la organización

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 4 de las nor­mas de gestión, ejemplos de apli­cación en organizaciones y practi­car la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Introducción al cap. 4 de las nor­mas de gestión – Contexto de la organización
• Comprensión de la organización y su contexto
• Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas
• Determinación del alcance del sistema de gestión
• Sistema de gestión y sus procesos
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 4, y práctica de aplicación de herra­mientas para su cumplimiento.

Módulo III: Liderazgo y partici­pación de los trabajadores

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 5 de las nor­mas de gestión, ejemplos de apli­cación en organizaciones y practi­car la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Liderazgo y compromiso.
• Política de gestión integrada.
• Roles y responsabilidades y auto­ridades en la organización.
• Consulta y participación de los trabajadores.
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 5, y práctica de aplicación de herra­mientas para su cumplimiento.

Módulo IV: Planificación

Dar a conocer a los participantes los requisitos del capítulo 6 de las nor­mas de gestión, ejemplos de aplica­ción en organizaciones y practicar la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Acciones para abordar riesgos y oportunidades
• Aspectos ambientales.
• Identificación de peligros y evalua­ción de los riesgos y oportunidades.
• Determinación de los requisitos le­gales y otros requisitos.
• Planificación de acciones.
• Alcance, contexto y criterios.
• Objetivos de gestión y planificación para lograrlos.
• Planificación de los cambios.
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 6, y práctica de aplicación de herramien­tas para su cumplimiento.

Módulo V: Apoyo

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 7 de las normas de gestión, ejemplos de aplicación en or­ganizaciones y practicar la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Recursos
• Competencia
• Toma de conciencia
• Comunicación
• Información documentada
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 7, y práctica de aplicación de herramien­tas para su cumplimiento.

Módulo VI: Operación

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 8 de las normas de gestión, ejemplos de aplicación en or­ganizaciones y practicar la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Planificación y control operacional
• Preparación y respuesta ante emergencias
• Requisitos para los productos y servicios
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios
• Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
• Producción y provisión del servicio
• Liberación de los productos y servicios
• Control de las salidas no conformes
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 8, y práctica de aplicación de herramien­tas para su cumplimiento

Módulo VII: Evaluación del desempeño

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 9 de las normas de gestión, ejemplos de aplicación en or­ganizaciones y practicar la aplicación de herramientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación
• Satisfacción del cliente
• Análisis y evaluación
• Evaluación de cumplimiento.
• Auditoría interna.
• Revisión por la dirección.
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 9, y práctica de aplicación de herra­mientas para su cumplimiento.

Módulo VIII: Mejora

Dar a conocer a los participantes los requisitos del cap. 10 de las normas de gestión, ejemplos de aplicación en organizaciones y practicar la aplicación de herra­mientas para el cumplimiento de estos requisitos.

• Generalidades
• Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
• Mejora continua
• Ejercicios para reforzar el conoci­miento de los requisitos del cap. 10, y práctica de aplicación de he­rramientas para su cumplimiento.

Módulo IX: Interpretación de si­tuaciones dentro de sistemas de gestión

Analizar situaciones que se dan en las organizaciones y que los parti­cipantes puedan relacionarlas con el cumplimiento (o no) de los re­quisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

• Situaciones en organizaciones re­lacionadas con sistemas de gestión

Módulo X: Implementación de sis­temas de gestión, certificación y acreditación

Dar a conocer el proceso necesario para la implementación de un siste­ma de gestión, la certificación, segui­miento y el respaldo que tiene el pro­ceso de auditorías de tercera parte.

• El proceso de implementación de un sistema de gestión.
  
• El proceso de certificación de un sistema de gestión.
• Vigilancia del sistema de gestión certificado.
• Respaldo de los certificados, el mo­delo de acreditación internacional.
• Diferencias entre certificación y acreditación.

AULA VIRTUAL

Las capacitaciones en aula virtual se llevan a cabo como un curso normal en un aula y a una hora fija programada. Sin embargo, es flexible en cuanto a la ubicación y puede participar en línea desde cualquier lugar. Con la ayuda de una herramienta (Pc, Notebook, Tablet), los participantes y docente están conectados en un aula virtual.

La ventaja del aula virtual es que puede hacerle preguntas al docente o debatir con los demás participantes, de forma similar a una formación clásica en el aula.

Hemos resumido todos nuestros cursos de formación en digital para usted, consulte por cursos cerrados con esta modalidad.

INFRAESTRUCTURA

Pc, Notebook o Tablet con una conexión a Internet estable y auriculares.