Diseño de Indicadores de mantenimiento

Proporcionar los conocimientos teóricos-prácticos requeridos para desarrollar un Sistema de Indicadores, considerando el enfoque de Procesos y del modelo de Cuadro de Mando Integral (CMI), que permita modelar y controlar el desempeño de la función Mantenimiento dentro de la organización a fin de facilitar el proceso de toma de decisiones y la mejora continua.

• Manejar los conceptos claves del Cuadro de Mando Integral, Gestión por Procesos y Sistemas de gestión
• Conocer el proceso de Mantenimiento, su cadena de valor e interrelación con otros procesos de la empresa
• Conocer la evolución del Mantenimiento desde el Mantenimiento Preventivo (MP) hasta el Mantenimiento Clase Mundial (MCM)
• Conocer sobre las Mejores prácticas de Mantenimiento Clase Mundial
• Entender que es un indicador de gestión, y cuáles son sus elementos
• Caracterizar las variables y reconocer la importancia de las mismas para el desarrollo de indicadores.
• Identificar indicadores claves de Mantenimiento
• Estructurar el Cuadro de Mando de Mantenimiento

• Esta acción de Capacitación está dirigida a Ejecutivos, Gerentes, Analistas y personas del área de planificación y ejecución de Mantenimiento que están buscando las mejores ideas prácticas para mejorar los resultados de la organización y que participen en los procesos de toma de decisiones.
• No se requiere experiencia en el conocimiento, uso y aplicación de la metodología referida, pero es requisito importante que los participantes conozcan y manejen los procesos de su área de responsabilidad o en su defecto cuenten con fuentes de información directas o indirectas acerca de las condiciones y procedimientos de su área de trabajo, con la finalidad de asegurar la fijación y aplicación de los conocimientos.

Con esta capacitación el participante y su empresa obtendrán los siguientes beneficios:

• Manejo de los conceptos básicos del enfoque de Gestión por Procesos, Sistemas de gestión, Factores Claves de Éxito, fundamentos básicos del Cuadro de Mando Integral e Indicadores de Gestión.
• Capacidad para identificar y caracterizar las variables requeridas para el desarrollo de los Indicadores de Gestión de su organización.
• Destrezas para la jerarquización y selección de los indicadores de gestión realmente importantes para la organización utilizando la Matriz de Evaluación de Indicadores.
• Capacidad para identificar los indicadores de gestión de mantenimiento que conlleven a una mejor medición, control y establecimiento de acciones de mejora para cada uno de los procesos que hacen parte de la gestión del mantenimiento.
• Capacidad para estructurar  e implantar el Cuadro de Mando de Mantenimiento.

24 Horas reloj

El certificado es otorgado por R2M (Reliability & Risk Management) y reconocido a nivel internacional.

INTRODUCCIÓN

• Enfoque de Gestión por Procesos
• Sistemas de Gestión
• Factores claves de éxito
• El proceso de Mantenimiento. Cadena de valor.

FUNDAMENTOS BÁSICOS DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

• ¿Qué es el Cuadro de Mando Integral?
• Antecedentes
• Beneficios
• Planteamiento estratégico: Misión, Visión y Valores
• Perspectivas del Cuadro de Mando Integral: Financiera, Socio – Comunidad, de los Procesos Internos, de Crecimiento y Aprendizaje
• Temas y objetivos estratégicos
• Mapas Estratégicos. Modelo Causa – efecto
• Indicadores
• Metas
• Planes de acción – Iniciativas

MANTENIMIENTO CLASE MUNDIAL (MCM)

• Evolución del Mantenimiento
• ¿Qué significa ser Clase Mundial?
• Mejores prácticas de Mantenimiento Clase Mundial

¿QUÉ SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN?

• Definición
• Objetivos de los indicadores
• Clasificación y tipo de indicadores
• Atributos de los indicadores de gestión
• Valor agregado de los indicadores
• Presentación y evaluación de los indicadores
• Construcción de los indicadores
• Ejercicio práctico

INDICADORES DE MANTENIMIENTO

• Indicadores Clase Mundial
• Indicadores de Gestión de Equipos
• Indicadores de Gestión Financiera
• Indicadores de Gestión de Mano de Obra
• Revisión / análisis de casos